Como gerente general, aseguro que todes tengan las herramientas y la tecnología que necesitan para brindar la mejor experiencia posible al cliente. Hago esto al capacitar a un sólido equipo de líderes que comparten nuestras creencias corporativas para convertirnos en proveedores principales de servicios de restauración en la región.
Mientras realizaba este trabajo desde 1999, he aprendido que a veces lo que es el día a día para nosotres es un cambio de vida para el cliente, por lo que debemos tratar a nuestres clientes con honestidad, integridad y realmente tenemos una preocupación sincera por los demás en su extremo tiempo de necesidad.
En mis horas libres, disfruto aprendiendo cosas nuevas, tiempo con mi familia y amiges, la caza, ir a acampar, básicamente cualquier cosa al aire libre.
Como gerente de desarrollo de negocios, trabajo con todes los aspectos de nuestra marca como un negocio local. Trabajo para fortalecer las relaciones a través de las redes sociales, eventos y eventos individuales. Mi objetivo es mostrar que nuestro enfoque en la experiencia del cliente es lo que nos diferencia, y mantener nuestro negocio en expansión a través de un trabajo de calidad, confianza y transparencia.
Creo que la honestidad es siempre la mejor política y que la transparencia ayuda a generar confianza. Ser radicalmente transparente no es fácil en todos los aspectos del negocio, pero realmente creo que con más información, todes nos capacitamos para tomar las mejores decisiones.
Fuera del lugar de trabajo, me gusta ir a caminar, acampar, practico yoga y me gusta leer libros sobre filosofía, negocios o nutrición. Soy un herborista de la comunidad, y me encanta forrajear y compartir conocimientos sobre las plantas.
Gestiono un equipo dedicado y trabajador, con años de experiencia, conocimiento y compasión insuperables. Nuestro objetivo es garantizar siempre la calidad de la restauración en propiedad personal. Tengo un inmenso orgullo por los estándares de nuestros procesos y procedimientos. Me esfuerzo por un juicio éticamente sólido, me motiva ser la persona en la que las personas confían, para guiarlos en sus momentos de necesidad. Creo que es un honor ser confiado con los tesoros de la gente. Sé que la integridad, la perseverancia y nuestra compasión es lo que nos diferencia.
La familia es extremadamente importante para mí, esa es una de las muchas razones por las que amo a la empresa, y mi equipo, somos familia. Una familia dedicada a cuidar a otras familias necesitadas.
Cuando puedo encontrar el tiempo, soy un gusano de biblioteca, y un pequeño tonto astuto. Soy un conocido coleccionista de bolígrafos y papel galor. Soy un alma vieja, con un toque de la nueva era, disfruto de todos los clásicos del culto en muchos géneros diferentes, y la música es la clave de mi alma.
Como Gerente de Proyecto para ServiceMaster, soy responsable de liderar equipos y desarrollar relaciones profesionales con les clientes. Mi trabajo consiste en supervisar equipos de trabajadores expertos, que realizan todos los aspectos de la tarea de operación desde la adquisición hasta la entrega. Mi objetivo es alentar y capacitar a los equipos para que persigan el desarrollo profesional. Creo que si los miembros del equipo tienen las habilidades necesarias para realizar sus trabajos, proporcionarán el mejor servicio al cliente. Equipos felices, clientes felices!
Amo mi trabajo, me produce una gran satisfacción estar allí para les clientes cuando atraviesan momentos difíciles. A través de ServiceMaster, puedo concentrarme en sus necesidades y brindar tranquilidad.
En mi tiempo libre, lo que más me gusta es ser la mamá de un niño maravilloso. Me gusta pasar tiempo con mi familia y amiges jugando al fútbol o teniendo reuniones. Me encanta explorar y visitar nuevos lugares, ir en un viaje familiar está en la parte superior de mi lista. A veces disfruto relajándome, viendo Netflix o una película.
Evalúo la cantidad de daño a la pérdida asociada a la mitigación, para restauración. Puedo ayudar a nuestres clientes tomando la información de la pérdida inicial a cualquier hora del día o de la noche, y guiarlos a través del proceso. Les ayudo a atravesar una experiencia difícil, ayudándoles a tranquilizarse. Me encanta ayudar a la gente y trabajar aquí, déjame hacer eso.
Soy auto-motivado, un jugador de equipo y determinado. Me esfuerzo por lograr el éxito y el crecimiento. Comencé como asistente administrativo, y me dieron oportunidades para ascender dentro de la empresa. Creo que debes poner tu corazón en todo lo que haces y luchar por la grandeza, mientras ayudas a los demás en el camino.
Soy muy orientada a la familia. Soy madre de 3 niños. Con cualquier tiempo libre, lo paso al aire libre viendo a mis hijos jugar. Me encanta ir a pescar en el río rodeado de mis amiges y familiares. También soy un estudiante a tiempo parcial y con esto estoy muy orgulloso! Estoy dando el ejemplo para mis hijos de que puedes hacer cualquier cosa que te propongas. Leer y atracar cosas paranormales es mi manera de tomarme un tiempo para mí, fuera del caos de la vida cotidiana.
Como el principal estimador de agua, trabajo con el propietario para hacer que su desafortunada experiencia sea lo menos dolorosa posible al trabajar directamente con su compañía de seguros. Mantener un buen servicio al cliente es clave para expandir el negocio. Mi objetivo es ayudar a que esta empresa sea lo mejor posible.
Creo que para tener éxito en la vida, necesitas practicar valores morales. Es importante mostrar respeto y ser honesto con los demás. Valorar las opiniones de los demás nos ayuda a crecer y aprender a tomar las mejores decisiones.
En mi vida personal, soy una persona muy orientada a la familia. Me gusta ir a un juego de pelota, un parque de diversiones, un casino o ir a uno de los muchos museos de la zona para aprender sobre nuestra historia.
Mi nombre es Patricia, actualmente soy la asistente del Gerente de Operaciones aquí en ServiceMaster. En mi posición, manejo la parte administrativa de Gran Pérdida, manteniendo relaciones con los ajustadores y nuestros asegurados.
La parte que más disfruto de mi trabajo es poder dar a nuestres asegurades una tranquilidad mental mientras se encuentran en un momento tan abrumador y trágico en su vida. Mientras tanto, les ayudamos en su viaje para recuperar su hogar.
Fuera de ServiceMaster, soy una esposa y una madre perro de 2 perritos muy dulces. Paso tiempo al aire libre, explorando, pescando, cazando y pasando tiempo con mi familia.
Hola, mi nombre es Katie! Me apasiona ayudar a los demás y usar mis excelentes habilidades de resolución de problemas para asegurar que cada cliente tenga una gran experiencia. Tengo más de 10 años de experiencia en servicio al cliente y estoy orgullosa de ser parte del increíble equipo de ServiceMaster.
Cuando no estoy en la oficina, me gusta jugar videojuegos con mis sobrinos, leer libros de misterio, ir a conciertos y pasear por el centro de Fredericksburg. He vivido en Fredericksburg desde 2001 y me gusta encontrar monumentos históricos en toda la zona.
Mi nombre es Niki Riley, soy un estimador de grandes pérdidas en ServiceMaster. He estado en el negocio de la Restauración por un poco más de 5 años.
La mejor parte de mi trabajo es ayudar a los propietarios a entender el proceso de restauración y asegurarse de que tengan tranquilidad en cada paso del camino.
Fuera de ServiceMaster, soy esposa y madre ocupada de 3. También entreno equipos de softball y voleibol. Entonces, dependiendo de la temporada en la que me encuentres, me encontrarás en un campo de juego o en un gimnasio entrenando / animando en los juegos de voleibol y baloncesto.
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